Vores rammegaranti
Garantien gælder for alle vores Momas-elcykler, der er fremstillet fra 2022 og fremefter. Bortset fra de cykler, der er lavet med et kulfiberstel.
Garantien gælder for elcykler af mærket Momas købt fra 2023 og fremover. Modeller med carbonramme er ikke inkluderet i rammegarantien.
Hvad dækker rammegarantien ikke?
- Skader i form af slag/skrammer
- Skader som opstår som følge af brugerfejl (Cyklen bruges ikke i henhold til instruktionerne i brugermanualen)
- Modifikationer af rammen
Hvordan benytter jeg rammegarantien?
Kontakt os med en tydelig beskrivelse af hændelsen og vedhæft billeder, der viser skaden/fejlen på rammen.
*"10 års rammegaranti" gælder for køb foretaget fra og med 01.01.2023. Gælder ikke carbonrammer.